Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 85vnd đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc bảo mật không thể thỏa hiệp.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 85vnd được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin không liên quan đến dịch vụ.
85vnd tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn luôn có quyền biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về bạn, dùng vào mục đích gì và chia sẻ với ai. Không có dữ liệu nào được xử lý trong bóng tối.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bảo mật được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế hệ thống, không phải bổ sung sau. Mọi tính năng mới đều trải qua đánh giá bảo mật độc lập trước khi triển khai.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 85vnd và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến của 85vnd.
Chính sách này mô tả chi tiết cách 85vnd thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các kênh tương tác bao gồm: website chính thức, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram, và bất kỳ phương thức liên lạc nào khác giữa người dùng và 85vnd.
🔒 Cam kết của chúng tôi: 85vnd xử lý dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và cam kết không bao giờ sử dụng thông tin của bạn trái với mục đích đã được công bố trong Chính sách này.
85vnd thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng | Khi yêu cầu nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh | Khi thực hiện KYC |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
85vnd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
📌 Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 85vnd cam kết chỉ xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng khi cần" hay lưu trữ dữ liệu vượt quá thời hạn cần thiết.
85vnd xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
85vnd không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
Trong trường hợp nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, 85vnd có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 85vnd, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và cộng đồng.
🚫 Cam kết tuyệt đối: 85vnd KHÔNG BAO GIỜ bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
85vnd áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
85vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 85vnd.
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 85vnd:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 85vnd được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 85vnd, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
85vnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 85vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
🛡️ Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 85vnd để được tư vấn tận tình.